FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Aquí te dejo algunas de las preguntas más frecuentes que me suelen hacer mis clientes.
En mi tienda ofrezco una amplia variedad de productos hechos a mano (cosidos a máquina). Esto incluye prendas de vestir, accesorios de moda, artículos para el hogar como almohadas y cojines y mucho más.
Utilizo una variedad de telas de alta calidad, que van desde algodón y lino hasta loneta y técnico. Selecciono telas que sean duraderas, cómodas y estéticamente atractivas para satisfacer las necesidades de mis clientes.
La mayoría de mis productos son lavables a máquina, pero recomiendo seguir las instrucciones de cuidado específicas que se incluyo con cada artículo para garantizar su durabilidad y mantener su calidad.
Sí, ofrezco opciones de personalización y pedidos a medida para muchos de mis productos. Ponte en contacto conmigo para ver tus necesidades específicas y obtener más información sobre cómo hacer un pedido personalizado.
Actualmente opero exclusivamente como tienda online y no tengo una ubicación física para visitas de clientes. Sin embargo, hago todo lo posible para proporcionar descripciones detalladas y fotografías precisas de mis productos para que puedas tomar una decisión informada antes de realizar una compra.
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Envíos y descuentos
Mí política de envío y entrega varía según el destino y el tipo de producto. Ofrezco opciones de envío estándar, y el tiempo de entrega estimado se proporciona durante el proceso de compra. Para obtener más detalles, consulta nuestra página o ponte en contacto conmigo.
Si tienes algún problema con tu pedido, como un artículo dañado o un error en el envío, por favor ponte en contacto conmigo lo antes posible. Estaré encantada de ayudarte a resolver cualquier problema y garantizar tu satisfacción con la compra.
Sí, ofrecemos opciones de devolución y reembolso dentro de los términos de nuestra política de devoluciones. Consulta nuestra página de políticas de devolución para obtener más detalles y sigue las instrucciones para iniciar el proceso de devolución si es necesario.
Sí, ofrezco descuentos especiales para compras al por mayor y para clientes recurrentes. Ponte en contacto conmigo para obtener más información sobre ofertas especiales y programas de fidelización.